Lieferbedingungen

Bei Momilky tun wir alles, um Ihren Einkauf angenehm und transparent zu gestalten.

Lieferung

Wir liefern derzeit nach: Tschechien, Dänemark, Norwegen, Schweden, Deutschland und Frankreich.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

• 5 bis 7 Werktage für nationale Bestellungen

• 7 bis 12 Werktage für internationale Bestellungen

⚠️ Die Lieferzeiten können je nach Saison variieren (Feiertage, Sale-Phasen, hohes Bestellvolumen).

Die Bestellungen werden aus China versendet und an den lokalen Zusteller in Ihrem Land übergeben.

Zollgebühren: gehen zu Lasten des Kunden.

Bestellstornierung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 6 Stunden nach Aufgabe per E-Mail an contact@momilky.com stornieren.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Sie haben ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt (mit Ausnahmen).

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

• Die Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt und Prüfung der Ware (unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung).

• Hygieneprodukte (z. B. benutzte, geöffnete oder anprobierte Trainingshöschen) können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

Rücksendeadresse: wird aus logistischen Gründen nicht öffentlich angegeben.
👉 Bitte kontaktieren Sie uns unter info@momilky.com, um die Adresse zu erhalten.

Zusammenfassung für Kunden:

• Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich.

• Rücksendekosten vom Kunden zu tragen.

• Rückerstattung nach Prüfung des Produkts.

• Geöffnete/benutzte Höschen werden aus hygienischen Gründen nicht akzeptiert.

• Die Rücksendeadresse wird nach Kontakt per E-Mail mitgeteilt.